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2024-06

品牌營(yíng)銷:你知道你的客戶在想什么嗎?

網(wǎng)站管理員

客戶在想什么.png

品牌營(yíng)銷人都深諳一個(gè)原則:不要試圖改變別人的觀念。

不要妄想提出事實(shí)來證明你的觀點(diǎn),從而來改變別人的偏見,你沒有那么多的時(shí)間和金錢,你需要做的是找到一群具有相同價(jià)值觀的人,然后匹配他們的價(jià)值觀講故事,這樣你就贏了。

企業(yè)家做產(chǎn)品,千萬不要想著干掉同行,產(chǎn)品營(yíng)銷方案怎么做?你只要找到與你的產(chǎn)品能夠同頻共振的一群人,用你的品牌故事打動(dòng)他們,讓他們成為你的忠實(shí)粉絲,你就成功了。

那么,在你準(zhǔn)備品牌故事內(nèi)容打動(dòng)你的消費(fèi)者之前,你知道你的客戶在想什么嗎?

如果你要吸引大熊貓,放一些竹子就夠了。

竹子是大熊貓需要的東西,就像人需要食物和水。但當(dāng)涉及到非必需品時(shí),情況就變得復(fù)雜了。即便是在發(fā)展中國(guó)家,極度貧困的消費(fèi)者也會(huì)尋找辦法來購(gòu)買他們想要的東西,而不僅僅是滿足基本需求,這才是考驗(yàn)營(yíng)銷策劃之處。

許多企業(yè)家傾向于將市場(chǎng)想象成一大群相似的人,然而每個(gè)人的需求和欲望都是獨(dú)特的。不是每個(gè)人都想要更先進(jìn)的洗碗機(jī)或搭乘速度快一點(diǎn)的高鐵,至少不是每個(gè)人都愿意為此多花錢,也并不是每個(gè)人都想要黑色巧克力或者郊區(qū)的大房子。

隨著消費(fèi)者有越來越多的選擇,加上教育、背景、欲望的多元化,品牌營(yíng)銷策劃假定消費(fèi)者都是一樣的是一件非常危險(xiǎn)的事情,你甚至不能假定消費(fèi)者都是理性的。

在中國(guó)十幾億消費(fèi)群體中,你可以找到許多擁有相同價(jià)值觀的人群,然后以合乎成本效益的方式打動(dòng)這群人,便是營(yíng)銷策劃的成功關(guān)鍵。

在中國(guó),有數(shù)以百萬計(jì)的市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)都由一群擁有相同價(jià)值觀的人組成。最成功、最快速的營(yíng)銷人都懂得運(yùn)用品牌故事內(nèi)容與現(xiàn)有的價(jià)值觀相匹配,而不是去改變現(xiàn)有的價(jià)值觀。

那么,我們?nèi)绾握业脚c我們的產(chǎn)品價(jià)值觀相匹配的人群呢?

通過調(diào)研,識(shí)別那些價(jià)值觀被忽視的人群,并設(shè)計(jì)出能夠吸引他們的故事,我們就有了成功的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)充滿故事的新時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c消費(fèi)者共鳴的故事,并讓每一位消費(fèi)者都成為品牌故事內(nèi)容的共同創(chuàng)造者和傳播者。

而品牌故事的成功,不僅是營(yíng)銷策劃智慧的結(jié)晶,更是對(duì)人文、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等多元知識(shí)的融會(huì)貫通。

北京天策行品牌顧問有限公司,致力于幫助企業(yè)挖掘品牌深層價(jià)值,講述觸動(dòng)靈魂的故事,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精神溢價(jià),讓每一次傳播,都成為一次心靈的對(duì)話,一次價(jià)值的共鳴。

 

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